Teletrend

  serviços de teleconferência

Política de Privacidade

Teletrend é a marca dos serviços de audioconferência, webconferência, webcasting e videoconferência oferecido e prestado em âmbito nacional e internacional pela Streamtel Serviços de Telemarketing Ltda e Teletrend Serviços de Telemarketing Ltda.

Apresentamos a Política de Privacidade e Termo de Disponibilidade, Segurança e Sigilo com o objetivo de garantir o compromisso de idoneidade com os clientes. Visamos seguir os padrões reconhecidos para manutenção da segurança, confidencialidade e a qualidade com relação às informações particulares e dados de nossos clientes.

1.

Os equipamentos da Teletrend estão instalados em datacenters que operam ininterruptamente (24x7), com infraestrutura completa e redundante com acesso restrito e controlado.

2.

A comunicação entre o escritório da Teletrend e os equipamentos de teleconferência são feitos através de uma rede privada virtual (VPN), que garante a segurança aos dados de acesso dos serviços oferecidos.

3.

A Teletrend garante a seus clientes o sigilo e a segurança das informações transmitidas durante a teleconferência, seja ela virtual ou por telefone, não repassando, cedendo ou comercializando-as a terceiros sob nenhuma hipótese, apenas quando solicitada judicialmente ou por expressa autorização dos seus clientes. A Teletrend garante total transparência e controle sobre a coleta e uso das informações individuais dos seus clientes.

4.

A Teletrend, ao coletar dados e informações de seus clientes, tem como objetivo oferecer um serviço que atenda às suas necessidades evitando que sejam incomodados por propagandas que não lhes interessem.

5.

A Teletrend pode enviar e-mails informativos e de comunicação para o endereço eletrônico dos usuários e clientes, a menos que este, quando consultado, se manifeste negativamente.

6.

Nosso compromisso de sigilo é estendido a todos os funcionários da Teletrend, onde são obrigados a seguir o termo de sigilo interno, não podendo divulgar, sob nenhuma hipótese, informações dos clientes.

7.

A Teletrend possui certificado digital de garantia de empresas certificadoras. Todas as informações compartilhadas através das conferências via Internet (Interface web de controle) são codificadas pelo protocolo SSL, desde o momento em que o cliente entra com os dados na sala de conferência a ser acessada. Não há nenhuma possibilidade de uma conferência online realizada pela Teletrend ser acessada através de uma conexão não segura.

8.

A Teletrend não se responsabiliza pela divulgação das senhas de serviços de conferência (de forma visual, escrita ou audível) pelos clientes a terceiros que venham a fazer uso das mesmas.

9.

A Teletrend oferece liberdade a seus clientes para alteração de senhas e dados cadastrais a qualquer momento. Para troca de senha o cliente poderá fazê-lo via telefone ao acessar a sala como líder ou via interface de controle web. E para a alteração de dados cadastrais o cliente deverá entrar em contato com a empresa através de e-mail ou telefone.

10.

Caso tenha mais alguma dúvida sobre a Política de Privacidade e Termo de Disponibilidade, Segurança e Sigilo, entre em contato conosco através do e-mail informado abaixo.